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Calculadora de taxa de ocupação da agenda

A taxa de ocupação da agenda é o número de consultas realizadas dividido pelos horários disponíveis no período. Com 8 horas por dia, horários de 30 minutos e 20 dias, são 320 horários; com 240 consultas, a ocupação é de 75%.

Para uma clínica com vários profissionais ou salas, faça a conta por profissional ou por sala. Nenhum dado digitado sai desta página.

A conta

  1. Horários por dia = horas de agenda × 60 ÷ duração do horário (arredondado para baixo)
  2. Horários disponíveis = horários por dia × dias de atendimento
  3. Taxa de ocupação = consultas realizadas ÷ horários disponíveis × 100

Com o valor médio da consulta, a calculadora mostra também quanto valeriam os horários vagos.

O que fazer com os horários vagos

  • Reduzir faltas: confirmar a consulta perto da data e facilitar a desmarcação. Veja a calculadora de faltas.
  • Encaixar quem espera: quando alguém desmarca, oferecer o horário a um paciente da lista de espera.
  • Ajustar a grade: se a ocupação fica baixa em certos dias ou turnos, concentrar a agenda nos horários mais procurados.

Na Darwin Saúde

Na Darwin Saúde, a agenda pode ser vista por profissional ou por ambiente e sala, com encaixe e lista de espera, e o painel de indicadores mostra atendimentos, ocupação, confirmações e cancelamentos por período e por local. Veja o software para clínicas.

Atualizado em

Perguntas frequentes

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Como calcular a taxa de ocupação da agenda?

Calcule os horários disponíveis: horas de agenda por dia × 60 ÷ duração do horário, vezes os dias de atendimento. Depois divida as consultas realizadas por esse número e multiplique por 100.

O que conta como consulta realizada?

A consulta que de fato aconteceu. Faltas e desmarcações sem encaixe deixam o horário vago e não contam. Por isso, reduzir faltas aumenta a ocupação sem abrir mais horários.

A ocupação pode passar de 100%?

Pode, quando há encaixes além dos horários da grade ou consultas mais curtas que o horário padrão. Nesse caso, vale rever a duração do horário ou abrir mais agenda.

Como calcular a ocupação de uma clínica com várias salas?

Faça a conta por sala ou por profissional, cada um com a sua grade. A média da clínica pode esconder uma sala cheia e outra ociosa.

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